Właścicielem Sklepu Internetowego wydawnictwo.triglav.com.pl jest firma:

Trzygłów- Pokazy historyczne,
Igor D. Górewicz
ul. Moczyńskiego 5/1
70-492 Szczecin,
woj. Zachodniopomorskie,

tel. 0 606 955 299
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

Konto bankowe: (Inteligo) 50 1020 5558 1111 1686 7640 0083

Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

NIP: 852-101-62-61;
Regon: 812550798

zarejestrowana w Urzędzie Miasta Szczecin pod numerem ewidencyjnym BOI-6412/P/036071/08

Akceptacja regulaminu:

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym wydawnictwo.triglav.com.pl przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją przez niego regulaminu w całości.

Składanie zamówień:

1. Zamówienia można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia przerw technicznych w korzystaniu ze Sklepu.
2. Warunkiem dokonania zamówienia wybranego towaru jest wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia, wysyłamy potwierdzenie otrzymania zamówienia. Brak potwierdzenia oznacza, iż zamówienie do nas nie dotarło.
4. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności.
5. Jeżeli zamawiający nie odbierze zamówionej przesyłki pomimo wizyty pracownika Poczty Polskiej, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizowania kolejnych zamówień od tej osoby.
6.  Klient ma prawo wprowadzić zmiany w zamówieniu, bądź całkowicie je anulować o ile nie zostało jeszcze wysłane. Wszelkie zmiany dotyczące zamówienia lub decyzję o anulowaniu zamówienia można przesłać na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Realizacja zamówienia:

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym wpłynęły środki na konto bankowe lub została wybrana forma płatności za zaliczeniem pocztowym (pobraniem).
2. Zakup towaru może być potwierdzany fakturą VAT wysłaną z towarem (na życzenie klienta).
3. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 7 dni roboczych. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przesyłki realizowany przez Pocztę Polską.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską.

Ceny sprzedaży i formy płatności:

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie wyrażone są w złotych polskich (zł) i zawierają właściwą stawkę VAT.
2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Płatności można realizować:
   - przelewem na konto
   - za zaliczeniem pocztowym (pobraniem)
4. Przy wpłacie na konto w tytule przelewu prosimy koniecznie podać numer zamówienia - to jednoznacznie pozwala zidentyfikować wpłacającego.

Koszty przesyłki:

1. Koszty przesyłki ponosi zamawiający.

Reklamacje:

1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją satysfakcji. Jeśli po otrzymaniu przesyłki Klient stwierdzi, że towar posiada wady techniczne, jest niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, może zgłosić reklamację na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Z dopiskiem REKLAMACJA w tytule.
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: nazwę użytkownika, imię i nazwisko Klienta zgłaszającego reklamację, numer konta bankowego, oraz opis przedmiotu reklamacji.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu spisanego w obecności pracownika Poczty Polskiej.
   
   UWAGA: Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!
   
   
4. Reklamacje są rozpatrywane na bieżąco, maksymalnie do 14 dni.
5. Odpowiedzi na reklamacje będą przesyłane pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
6. Po rozpatrzeniu reklamacji i uzyskaniu odpowiedzi (jeśli Reklamacja była zasadna) produkty należy wysłać paczką lub listem poleconym, w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie, na koszt odbiorcy na adres naszego Sklepu.
7. Uszkodzone towary zostaną niezwłocznie wymienione na pełnowartościowe, a jeśli nie będzie to możliwe zostaną zwrócone pieniądze na konto bankowe wskazane przez Klienta.

Zwroty i wymiany:

1. Gwarancja bezpiecznych zakupów obejmuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki:

Zwracany lub wymieniany produkt musi być:

• nieużywany w oryginalnym opakowaniu
• zawierający wszystkie elementy
• czysty "pozbawiony zapachu" (np. kremy, perfumy)

Przesyłka:

Produkt należy przesłać paczką lub listem poleconym w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres naszego Sklepu. Zarówno przy zwrotach, jak i wymianie koszty przesyłki ponosi zamawiający.

Do przesyłki należy dołączyć pismo, w którym należy umieścić informacje o przyczynie zwrotu, numer konta bankowego, dane zamawiającego (imię i nazwisko, adres), numer zamówienia oraz podpis.

W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.

Nie uznanie zwrotu lub wymiany:

Produkt, który nie zostanie przyjęty do zwrotu lub wymiany, np. nie spełniając powyższych warunków lub zwrócony po wymaganym terminie, zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.

Dane osobowe:

1. Klient ma prawo do kontroli przetwarzania danych osobowych, które jego dotyczą, w tym prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia lub sprostowania danych, na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).
2. Dane osobowe Klientów www.wydawnictwo.triglav.com.pl są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

Prawa autorskie:

1. Prawa autorskie: opisy i zdjęcia publikowane na stronach wydawnictwo.triglav.com.pl nie mogą być kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechniane w całości lub w części bez naszej zgody. Jest to zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170.

Zmiany regulaminu:

1. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia zmian w Regulaminie.
2. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie internetowej wydawnictwo.triglav.com.pl .